“用戶”是一種泛稱，它可細(xì)分為“客戶”、“較終用戶”和“間接用戶”(或稱為關(guān)系人)。掏錢買產(chǎn)品的用戶稱為客戶，而真正使用產(chǎn)品的用戶稱較終用戶?？蛻襞c較終用戶可能是同一個人，也可能是不同的人。對于威特斯干洗店來說，客戶和用戶都是一樣的性質(zhì)，為客戶創(chuàng)造利益的同時服務(wù)用戶，這也是威特斯干洗店加盟連鎖一直以來一直追捧的原則。威特斯干洗店企業(yè)的宗旨就是創(chuàng)造需求，了解顧客對干洗的差異化需求是企業(yè)鎖定目標(biāo)消費(fèi)者的主要依據(jù)。如果說使顧客基本滿意是市場入場券的話，那么讓加盟干洗店的客戶驚喜則是企業(yè)成功的前提。

    從某種意義上說，創(chuàng)造需求就是創(chuàng)造差異：是不是與眾不同、杰出特征、獨(dú)一無二，是不是比競品更好、更新、更快。客戶提出的需求一般比較宏觀，更具體的應(yīng)該從較終用戶那里獲取。“你的所宣導(dǎo)是什么并不是重要的，重要的是消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品是什么”——但你也盡管放心，消費(fèi)者一定不會將雞蛋當(dāng)成榔頭。尤其是在干洗店加盟日趨同質(zhì)化、信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)、消費(fèi)者日趨成熟的今天，如何突出你的產(chǎn)品特色或賣點(diǎn)就更顯得無比重要。

    威特斯干洗店創(chuàng)造差異，突出品牌。威特斯干洗店加盟連鎖主打民族知名品牌，用20年的歷程告訴你選擇威特斯沒有錯，從所有干洗加盟行業(yè)的營銷模式來看無非就是提供培訓(xùn)，買設(shè)備，幫助開店。但是真正的用戶需求是什么呢，首先客戶要的是營銷指導(dǎo)，經(jīng)營理念，高質(zhì)量的設(shè)備和一個好品牌，其次用戶需要的是良好的洗衣質(zhì)量，高端洗理念帶來的舒適感。威特斯干洗店遵從這一宗旨，一直在創(chuàng)造詫異跟隨服務(wù)，給客戶提供完整的營銷理念和指導(dǎo)，定期舉行營銷促銷優(yōu)惠活動，店鋪選址，裝修設(shè)計(jì)，威特斯干洗一直在做。

    干洗品牌成功的關(guān)鍵是在企業(yè)核心顧客群中確立對品牌價值的信任感。干洗店加盟行業(yè)正從規(guī)模競爭走向系統(tǒng)競爭時代，眾多企業(yè)正面臨從單純追求市場份額增長到強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)、與行業(yè)巨頭錯位競爭的過程。突破性的思維源自企業(yè)戰(zhàn)略的高度。加盟干洗店，你有主意了吧!