投資家洗衣店怎么留住客戶
作者:小威俠 | 來(lái)源:威特斯洗衣 日期:2017-06-17 08:28:05
投資家洗衣店怎么留住客戶?洗衣店投資是現(xiàn)在較火的投資項(xiàng)目,洗衣店不同于其它行業(yè),洗衣店主要做的就是洗衣店周邊人群的生意。想要洗衣店生意好,就要留住客戶,讓客戶持續(xù)消費(fèi),那么,我們要怎樣留住這些客戶呢?
投資家洗衣店怎么留住客戶?首先,要做好洗衣服務(wù)。顧客來(lái)消費(fèi),就是奔著專業(yè)的洗衣服務(wù)來(lái)的,經(jīng)營(yíng)者需要有專業(yè)的洗衣技術(shù),才能為消費(fèi)者提供專業(yè)的洗衣服務(wù)。此外,經(jīng)營(yíng)者也需要不斷完善更新洗衣技術(shù),以便更好的滿足顧客的消費(fèi)需求,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更多的顧客。
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投資家洗衣店怎么留住客戶?其次,溫馨服務(wù)很重要。既然是服務(wù)行業(yè),對(duì)待顧客就要熱情大方,給顧客一個(gè)溫馨的歸屬感。對(duì)待老顧客,不僅要給予一些特別的優(yōu)惠,逢年過(guò)節(jié)也要及時(shí)問(wèn)候,讓顧客把你當(dāng)朋友,因?yàn)橄匆碌晔悄愎ぷ魃踔辽畹牡胤剑?jīng)營(yíng)洗衣店猶如經(jīng)營(yíng)生活。
投資家洗衣店怎么留住客戶?再者,耐心聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。如果是一個(gè)生客,對(duì)你的服務(wù)有什么不滿他不會(huì)說(shuō),只是下次不會(huì)來(lái)了。而洗衣店的發(fā)展,難免會(huì)有所疏漏,意見(jiàn)和建議是優(yōu)化服務(wù)的根本。維護(hù)好老顧客,及時(shí)的收集聽(tīng)取他們的反饋意見(jiàn),不僅能更好的為顧客服務(wù),也更有利于促進(jìn)洗衣店的發(fā)展。
投資家洗衣店怎么留住客戶?然后要有自己的特色。隨著洗衣店連鎖加盟的發(fā)展,洗衣行業(yè)的投資門檻已經(jīng)很低,洗衣行業(yè)的高毛利吸引著眾多的投資者。現(xiàn)在的洗衣市場(chǎng)上,洗衣連鎖加盟店已經(jīng)越來(lái)越多,想讓顧客記住你的店就必須要做出特色。
(編輯:干洗店加盟連鎖) |
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