各行各業(yè)都是有競爭的，干洗店加盟是我們近幾年興起的廣受投資者喜愛的創(chuàng)業(yè)項目，其面臨的競爭也是相當大的，不僅要面臨品牌的競爭，還要面臨服務(wù)競爭。想要創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)、特色化的服務(wù)，尋求差異化就必須在新的時代背景下認識到“服務(wù)”的新內(nèi)涵和重要性。

 

    一個優(yōu)質(zhì)的干洗店加盟連鎖運營商不僅能給洗衣顧客帶來好的印象，也能給干洗店帶來良好的毛毛利和穩(wěn)定的客源。優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù)不僅能給洗衣顧客留下好的印象，也能給干洗店帶來良好的毛毛利和穩(wěn)固的的洗衣顧客群。

    服務(wù)意識的內(nèi)涵是：它是發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心的;它是服務(wù)人員的一種本能和習(xí)慣;它是可以通過培養(yǎng)、教育訓(xùn)練形成的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是干洗店毛利的重要保障。因為對干洗店來說，要充分地認識到服務(wù)的新概念，在如今的干洗行業(yè)之下消費者掌握主動權(quán)，選擇是“雙向”的。因此威特斯專業(yè)連鎖品牌認為：

 

    （1）服務(wù)是以消費者為中心：干洗服務(wù)的本質(zhì)是對消費者洗送的衣物進行清洗、去漬、整燙等服務(wù)，使消費者的衣物等到優(yōu)質(zhì)洗護服務(wù)。

 

    （2）細節(jié)塑造優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略：威特斯相信，小細節(jié)構(gòu)成大戰(zhàn)略。每一個細致的、較好的細節(jié)，都傾注自己的心血，無論是小到“對顧客的一個小小微笑”、還是大到“品牌整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”，因為無數(shù)個精致的細節(jié)，才能匯聚成一個巨大的優(yōu)質(zhì)。

    （3）溝通贏得未來：干洗店存在與一個巨大的社會系統(tǒng)之中，連接著顧客、加盟伙伴、員工以及供應(yīng)商等，威特斯一直致力于溝通方式的改變和提升，溝通并不是單純地說話，而是改變行動。

 

    因此，威特斯始終相信，干洗店服務(wù)是獲得成功的保障，不僅要為消費者能擁有更美好的生活，提供我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。還要為加盟伙伴投資的成功，創(chuàng)造一切贏得市場競爭的優(yōu)勢條件。