在創(chuàng)業(yè)的道路上行走，我們需要些自己的本領，創(chuàng)業(yè)也不是那么簡單的，現(xiàn)在市場上不少人投資的都是干洗行業(yè)，而大家基本上都是新手，對于經(jīng)營還是有所欠缺，在經(jīng)營的時候就是不斷的引進新客戶、維護老客戶，這才是我們的經(jīng)營者值得深思的問題。那么，開干洗店怎樣維護老顧客？以下我們根據(jù)文章簡單了解。

　　投資干洗八大優(yōu)勢：

　　龐大的市場，永不枯竭的項目

　　干洗店毛利極高

　　投資回收快，穩(wěn)定性高

　　現(xiàn)金收入，無欠賬

　　管理方便，經(jīng)營簡單

　　沒有產(chǎn)品積壓及庫存成本

　　容易連鎖化經(jīng)營

　　投資創(chuàng)業(yè)是為了賺錢，賺錢要看客戶。大家都聽說過這樣的話：“吸引一個新顧客的成本是維持一個老顧客的5倍”，而要留住老顧客就必須創(chuàng)造良好的用戶體驗。那么，干洗店如何維系老顧客呢？回頭客營銷。推薦閱讀：開干洗加盟店

　　回頭客營銷可以起到兩個作用，一種是可以增強與老顧客的聯(lián)系；另一種是可以識別邊緣顧客并激勵他們成為忠實的回頭客。這兩個目標成回頭客營銷的基礎。

　　一、時刻保持熱情。許多人表示他們去一個店去買東西，就因為某個服務人員給他留下深刻的印象。這給經(jīng)營干洗店加盟的您的啟示是：注重前臺接待人員的形象和素質。

　　二、建立客戶檔案。建立客戶檔案的目的是為了了解客戶的消費情況，以及針對每一位客戶提供定制化的服務。

　　三、注重與客戶的交流。經(jīng)常與客戶就干洗店的服務進行交流，傾聽顧客的建議，并能以紙質的形式進行記錄，從而讓消費者感覺到洗衣店一直在用心服務顧客。

　　開干洗店怎樣維護老顧客？以上便是關于這一問題的回答，當然維系老顧客的方法還有很多，想了解的話可以咨詢我們的在線客服進行了解。